Politica de Frete

🚚 Prazo de Entrega – Prime Shop

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 20 a 45 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Baseado em nossa experiência, 90% dos pedidos chegam em até 25 dias úteis após a postagem.

📦 Rastreamento

O código de rastreamento será enviado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

📬 Entrega pelos Correios

O cliente deve estar disponível ou deixar alguém responsável para receber a encomenda no endereço informado.

Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido será encaminhado para uma agência dos Correios próxima ao endereço do cliente.

O cliente deve retirar o pedido dentro do prazo estipulado pelos Correios para evitar devolução ao remetente.

Taxas de armazenagem podem ser cobradas pelos Correios caso o produto não seja retirado em até 7 dias corridos (o valor depende do peso e volume do pacote).

⏱ Atrasos

O prazo médio de entrega varia entre 15 e 30 dias úteis, dependendo da agilidade dos Correios.

Caso o prazo ultrapasse o previsto, o cliente deve primeiro contatar os Correios para verificar a situação da entrega.

Se os Correios não estiverem mais com o pacote, entre em contato conosco imediatamente para que possamos abrir uma ocorrência junto aos nossos fornecedores.